FAQ

🏢 1. UMUM TENTANG BBLM

1. Apa itu Balai Besar Logam dan Mesin (BBLM)?

Balai Besar Logam dan Mesin (BBLM) adalah unit pelaksana teknis di bawah Kementerian Perindustrian Republik Indonesia yang berfokus pada pengembangan teknologi, layanan industri, dan peningkatan daya saing sektor logam dan mesin.
BBLM menjadi rujukan nasional untuk layanan kalibrasi, pengujian, desain & engineering, hingga fabrikasi industri.

2. Apakah BBLM sudah memiliki Akreditasi Resmi?

Ya, BBLM telah terakreditasi oleh KAN (Komite Akreditasi Nasional),antara lain

Laboratorium Penguji (LP-021-IDN)
Laboratorium Kalibrasi (LK-001-IDN)
Lembaga Sertifikasi Produk (LSPR-029-IDN)
Penyelenggara Uji Profisiensi (PUP-043-IDN)
Lembaga Sertifikasi Manajemen Mutu (LSSM-065-IDN)
Lembaga Validasi & Verifikasi (LVV-019-IDN)

3. Apa keunggulan BBLM dibanding lembaga lain?

Menggunakan teknologi mesin modern buatan Eropa dan Jepang,
Didukung SDM ahli bersertifikat nasional & internasional,
Menerapkan sistem manajemen mutu berbasis ISO,
Mampu memberikan layanan terintegrasi dari desain, fabrikasi, hingga pengujian.

Bagi industri, bekerja sama dengan BBLM berarti mendapatkan solusi komprehensif, terpercaya, dan efisien.

4. Apakah hasil layanan BBLM diakui secara nasional dan internasional?

Benar. Sertifikat kalibrasi dan pengujian BBLM memiliki jejak keterlacakan (traceability) ke standar internasional melalui akreditasi Komite Akreditasi Nasional (KAN), sehingga hasilnya diakui secara nasional maupun internasional.

Selain itu, BBLM juga telah menerapkan ISO 37001: Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) sebagai komitmen untuk memberikan layanan yang berintegritas, transparan, dan bebas dari praktik penyuapan.
Penerapan ISO 37001 memastikan seluruh proses layanan — mulai dari penawaran, pelaksanaan, hingga penerbitan sertifikat — berjalan objektif, akuntabel, dan sesuai prinsip tata kelola yang baik (good governance).

Dengan demikian, hasil layanan BBLM tidak hanya terjamin mutunya, tetapi juga terpercaya secara etika dan integritas di tingkat nasional maupun internasional.

⚙️ 2. LAYANAN & JANGKAUAN

1. Apa saja layanan utama yang ditawarkan oleh Balai Besar Logam dan Mesin (BBLM)?

Kami menyediakan berbagai layanan di bidang logam dan mesin, antara lain:

Kalibrasi: Kalibrasi alat ukur untuk memastikan akurasi dan presisi.
Sertifikasi Produk: Sertifikasi produk industri agar memenuhi standar nasional maupun internasional.
Sertifikasi Manajemen Mutu ISO 9001: Audit dan sertifikasi sistem manajemen mutu perusahaan.
Bimbingan Teknis: Pelatihan dan bimbingan teknis untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di industri.
Pengecoran Logam: Layanan pengecoran logam untuk pembuatan komponen atau produk.
Inspeksi Teknis: Pemeriksaan dan pengujian teknis pada peralatan, mesin, atau struktur.
Verifikasi Gas Rumah Kaca (GRK): Verifikasi emisi GRK sesuai dengan standar yang berlaku.
Verifikasi TKDN (Tingkat Komponen Dalam Negeri): Verifikasi kandungan lokal pada produk industri.
Desain dan Engineering: Jasa desain dan rekayasa untuk pengembangan produk baru atau perbaikan teknologi.
Fabrikasi dan Pengelasan: Layanan pembuatan dan perakitan komponen logam.
Uji Profisiensi: Pengujian kemampuan laboratorium untuk memastikan akurasi hasil.
Optimalisasi dan Pemanfaatan Teknologi: Konsultansi untuk penerapan dan optimalisasi teknologi di bidang industri.

2. Apakah BBLM melayani IKM dan UMKM?

Tentu. BBLM berkomitmen mendukung Industri Kecil dan Menengah (IKM) melalui program pendampingan teknologi, efisiensi produksi, dan sertifikasi mutu.
BBLM sering menjadi mitra strategis IKM untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas produk lokal.

3. Apakah BBLM bisa melayani di lokasi pelanggan (on-site) ?

Ya. BBLM menyediakan layanan kalibrasi on-site dan pengujian lapangan, sehingga industri tidak perlu menghentikan proses produksinya. Tim teknis kami akan datang langsung ke lokasi pelanggan dengan membawa peralatan portabel berstandar KAN.

4. Industri apa saja yang pernah dilayani BBLM?

BBLM telah menjadi mitra bagi beragam sektor, antara lain:

Otomotif dan transportasi,
Dirgantara (termasuk proyek Landing Gear N-219),
Minyak dan Gas (Migas),
Pertanian dan alat mesin pertanian,
Manufaktur umum dan IKM logam.

🧾 3. PROSEDUR & ADMINISTRASI

1. Bagaimana cara mengajukan layanan di BBLM?

Pelanggan dapat mengajukan permohonan layanan melalui:

Melalui Website resmi BBLM pada Link Pendaftaran Layanan Online disini
Menghubungi Customer Service 0812 8288 2917
Datang langsung ke kantor BBLM dengan membawa kebutuhan layanan yang diinginkan.

Tim kami siap membantu mulai dari konsultasi teknis hingga pembuatan penawaran harga (quotation).

2. Bagaimana Sistem Biaya atau Tarif Layanan di BBLM ?

Biaya layanan ditentukan berdasarkan jenis, kompleksitas, dan jumlah pekerjaan. Semua tarif sudah diatur dan transparan sesuai regulasi Kementerian Perindustrian. Pelanggan dapat meminta estimasi harga resmi (quotation) sebelum pekerjaan dimulai.

3. Berapa Lama Proses Layanan Biasanya Memakan Waktu ?

Durasi layanan tergantung jenis layanan anda. Anda dapat mengunjungi Link pada Menu “Standar Pelayanan” untuk Layanan

4. Bagaimana Cara Memastikan Status Pekerjaan/layanan yang sedang berjalan ?

Pelanggan dapat memantau progres layanan melalui Link Pelacakan/Tracking Order

5. Bagaimana Cara Menghubungi BBLM untuk Konsultasi Lebih Lanjut ?

Pelanggan dapat menghubungi melalui nomor whatsapp Customer service kami di 0812 8288 2917

FAQ